Συνέντευξη με το MDC Travel, Στέφανος Ξακουστός
Ο Στέφανος Ξακουστός είναι ο διευθυντής του γραφείου MDC Travel στην Λεωφόρο Κηφισίας, που κατέχει μία ενεργή παρουσία στον εισερχόμενο τουρισμό στην Ελλάδα από το 2006. Βρήκαμε τον Στέφανο Ξακουστό και τον ρωτήσαμε μερικά πράγματα για την εξέλιξη του τουρισμού στην Ελλάδα και γενικότερα όπως επίσης για τις υπηρεσίες που προσφέρει το MDC Travel.
-
Πες μας λίγα λόγια για σένα και το MDC Travel και τις υπηρεσίες που παρέχει, τουριστικούς προορισμούς κλπ.
Το MDC Travel κατέχει ενεργή παρουσία στον εισερχόμενο τουρισμό από το 2006. 13 χρόνια στηριζόμενα στην ποιότητα και στην άρτια εξειδίκευση του προσωπικού. Επιδιώκουμε την απόλυτη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Με την παρέλευση πολλών ετών εμπειρίας στον τουρισμό και έχοντας σπουδές πάνω σε αυτόν, προερχόμενος από τον ξενοδοχειακό κλάδο ο Στέφανος Ξακουστός διευθύνει την εταιρεία και συνεχίζει με νεότερες καινοτόμες ιδέες τη διοργάνωση προσαρμοσμένων ταξιδιωτικών πακέτων στηριζόμενα στα θέλω του πελάτη κρατώντας έτσι την μοναδικότητα του.
Οι δραστηριότητες του γραφείου μας συμπεριλαμβάνουν, αξιοθέατα, μνημεία, πολιτιστικές δραστηριότητες, σπορ και αθλητικά events, incentives και meetings, όπως και επαγγελματικά ταξίδια και ταξίδια πολυτελείας, αλλά δεν περιοριζόμαστε μόνο σε αυτά.
Έχουμε δημιουργήσει σχέσεις στην ταξιδιωτική βιομηχανία με συνεργάτες του εξωτερικού που μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε ειδικές προσφορές και ανέσεις σε όλο τον κόσμο. Τουρκία, Νεπάλ, Ινδία και πολλά άλλα εξωτικά ταξίδια, όχι διαφημισμένα και περπατημένα από το πλήθος.
-
Πως βλέπεις την εξέλιξη του τουρισμού στην Ελλάδα, ποιο είναι το μέλλον και τι ενέργειες μπορούν να γίνουν ;
Ενέργειες που μπορούν να γίνουν για την βελτίωση του τουρισμού στην Ελλάδα είναι οι εξής :
- Επιμήκυνση τουριστικής περιόδου
- Βελτίωση προσφερόμενων υπηρεσιών και υποδομών (συνέπεια των υποσχέσεων, ευελιξία στην παροχή υπηρεσιών, βελτιώσεις στην επιχειρησιακή διαχείριση)
- Επιλογή υψηλής ποιότητας ειδικευμένων χειριστών
- Προσέλκυση εναλλακτικών τύπων τουριστών
- Οι τουριστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να χρησιμοποιήσουν τις τοπικές πρώτες ύλες και την εργασία, προκειμένου να μεγιστοποιήσουν τα πολλαπλάσια αποτελέσματα στην Ελλάδα.
- Προσέλκυση τουριστικών τμημάτων υψηλότερης αξίας
- Άνοιγμα νέων τουριστικών αγορών
- Πολιτιστικός και θρησκευτικός τουρισμός, αναβάθμιση και αξιοποίηση των διαφόρων ιστορικών, κληρονομιών και θρησκευτικών μνημείων και μουσείων της Ελλάδας
-
Ποια είναι η εξέλιξη του τουρισμού παγκοσμίως
Η ταξιδιωτική και τουριστική βιομηχανία είναι μία από τις μεγαλύτερες βιομηχανίες παγκοσμίως με παγκόσμια οικονομική (άμεση, έμμεση και επαγόμενη) οικονομική συνεισφορά. Με την αύξηση του ελεύθερου χρόνου, την ψηφιακή ανάπτυξη, τα νέα επιχειρηματικά μοντέλα, την ανάγκη για εμπειρίες αναμένεται να διαμορφώνουν τον τομέα και την εξέλιξή του, τείνοντας να ανεβαίνει η βιομηχανία συνεχώς.
-
Ποια είναι τα μελλοντικά σχέδια της εταιρείας MDC Travel Greece ;
Η αποστολή μας είναι να προσφέρουμε την απόλυτη ταξιδιωτική εμπειρία, ενώ ταυτόχρονα να γίνουμε μια one stop shop για κάθε ταξιδιωτική υπηρεσία διαθέσιμη στον κλάδο. Από Private Jets σε όλο τον κόσμο, αεροπορικά εισιτήρια, ξενοδοχεία, πολυτελή θέρετρα, κρουαζιέρες κ.λπ. Υπερβαίνοντας τις προσδοκίες των πελατών μας όσον αφορά τη συνολική απόδοση και την ικανοποίηση του πελάτη. Πιστεύουμε ότι συνεπής, ηθική και ποιοτική απόδοση με τους πελάτες, τους προμηθευτές, τους εργαζόμενους και την κοινότητά μας θα οδηγήσει σε πιστές, μακροχρόνιες σχέσεις.
Πιστεύουμε ότι η υπηρεσία μας πρέπει να υπερβαίνει τα πρότυπα του κλάδου και να είναι η καλύτερη τιμή για τον πελάτη. Δεν μπορούμε ποτέ να είναι λιγότερο από το καλύτερο.
